中公易词用户协议与隐私政策

更新时间：2021年12月22日

生效时间：2021年12月22日

【北京中公教育科技有限公司】（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《中公易词用户协议与隐私政策》。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、个人信息定义及范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何处理您的个人信息

八、本应用涉及的版权声明

九、本隐私权政策如何更新

十、与平台联系

一、个人信息定义及范围

1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证信息等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录及虚拟财产信息等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息等。

2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息、个人财产信息及其他信息（位置信息、通讯录信息等）。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为您提供功能服务

1、业务功能一：注册登录

为创建及登录个人账户，我们需要您提供的个人信息类型分为：

（a）个人基本资料：手机号；

（b）网络身份标识信息：登陆密码、IP地址；

（c）个人常用设备信息：设备ID（IDFA/UUID）。

以便我们给您提供更好的服务和体验。

2、业务功能二：课程观看功能

您可以在本服务选择课程以学习，课程观看功能需要您提供的个人信息为：

（a）个人基本资料：手机号、昵称；

（b）个人上网记录：您在使用课程观看功能时的学习记录；

（c）网络身份标识信息：IP地址。

课程观看功能使用的第三方SDK有：中公直播，获得场景视频，您可以通过本政策的第一条、第2款了解第三方SDK的隐私政策及详情。

3、业务功能三：课程商城

您可以在本服务购买付费课程学习，课程商城需要您提供的个人信息为：

（a）个人基本资料：手机号、收货地址、姓名；

（b）个人身份信息：身份证号。

您的手机号、收货地址及姓名仅在购课后向您邮寄课程配套资料时使用；身份证号仅在您购买部分高端服务时留作备案使用；我们对个人信息的加密措施详见下文。

4、业务功能四：直播互动

您可以在本服务中参与直播，直播功能需要您提供摄像头，录音等权限进行互动，提供获取应用列表进行带货跳转，前后台切换操作，IP地址与MAC地址信息进行一对一、一对多互动视频连线；需要您提供的个人信息为

（a）个人基本资料：您的考试类型、学段、昵称、头像；

（b）手机应用信息情况；应用信息列表、imei、android_id；

（c）网络身份标识信息：IP地址、MAC地址

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

（二）开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务

为了适配在不同手机设备上使用本应用以及第三方平台服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、通过第三方平台分享信息、支付安全等相关目的，本应用接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括社交平台、通讯运营商和第三方支付机构。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取你的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同，可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接等。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型，以及如何收集、使用你的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读最后的第三方SDK情况说明。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

（二）网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外，我们网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:

1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问Cookie辨认注册用户。

2、我们通过得到的Cookie信息，可以在我们网站提供服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

由于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露，中公易词不负任何责任。

对于因不可抗力或中公易词不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，中公易词不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息或关闭您的账号等，您可以通过访问设置中的账号与安全以执行此类操作。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中的方式自行更正。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

若我们决定响应您的删除请求，我们将按要求及时删除，除非法律法规另有规定。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本策略“第一部分”）。您在使用过程中产生的数据，仅用于为您提供服务时使用。

如果您不想接受我们给您发送的推送通知，您随时可通过以下方式取消授权：

在应用设置中，将推送通知选择成关闭状态。

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式操作：

在应用设置中进入帮助与反馈，拨打相关电话向我们反馈注销需求，并按照我们的提示进行操作。

在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并对您的信息和数据做匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

七、我们如何处理您的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向教师考试的学生。我们根据国家相关法律法规的规定，保护个人信息，只会在法律法规允许的情况下收集、存储、使用、转移、披露您的信息，并遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

对于未经本人同意的个人信息，我们会及时删除相关信息。

在您使用中公易词提供的服务时，我们除了按照《中公易词用户协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照本隐私政策收集、使用您的个人信息。请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解中公易词收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如您的本人不同意本隐私政策，您应立即停止使用中公易词的服务并拒绝提供个人信息。当您使用中公易词提供的任一服务时，即表示您本人已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

八、本应用涉及的版权声明

中公易词的全部内容，包括并不限于直播视频、录播视频、报告和其他图形、图片、文字信息、音频、视频、软件、程序以及网页版式设计、编排等均归本公司独立拥有。

严禁任何个人或单位在未经本公司许可的情况下对这些内容进行翻版、复制、转载、篡改等影响中公易词内容独特性的操作及传播行为；中公易词会员帐号只为注册用户本人所专有，禁止买卖交易，严禁一个帐号多人使用，如若发现上述情况，本公司将有权停止其帐号使用，并根据情节的严重程度诉诸法律。

九、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知即生效或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。